Les Conditions Generales :
Tarifs et Taxes :
- Les prix sont affichés en euros et (1 euro = 11dirhames ).
- Les tarifs s'entendent par chambre et par nuit, sur la base de 1 ou 2 personnes avec petit déjeuner.
- Un Lit supplémentaire dans une chambre : 15 euro.
- Une taxe communale de 15 dh par nuit et par personne est à rajouter au tarif de la chambre, ainsi que la taxe de promotion touristique de 11 dh par nuit et par personne, soit 2,5 €. Ces taxes sont intégralement reversées à la Commune de Marrakech et à l'Office National Marocain du Tourisme.
- Les chambres sont liberés avant 12h et sont prises a partir de 14h.
Procedure de réservation :
- Vous pouvez effectuer des reservations directes sur notre site et ses reservations sont garanties.
- Si vous souhaitez passer par le formulaire de contact pour réserver, cela est possible aussi et se deroule comme suit :
- 1 : Après avoir reçu votre demande d'informations, Riad Beldi vous répond par rmail en vous informant des différentes options de séjours, et nous vous explique le moyen de finaliser la réservation.
- 2 : Dés que Riad Beldi et les futurs hôtes sont d'accord sur les dates du séjour, le montant total du séjour, ainsi que sur les prestations liées au séjour, nous procédons à la phase finale de réservation.
- 3 : La procedure finale de la réservation consiste en un dépôt de garantie de 30% du montant totale de la réservation sur le compte de notre societé.
- 4 : La confirmation du séjour intervient après avoir reçu le dépôt de garantie ( ou la preuve de ce dépôt ).
- 5 : Le reste du paiement s'effectue sur place en euro en liquide ou par carte bancaire.
- !!! Nous acceptons les cartes de credit avec une charge de 3% .
- !!! Les réglements par chèques ne sont pas acceptés.
Conditions d'annulation :
- Toute réservation directe est modifiable et annulable sur l'interface de gestion de votre reservation.
- Toute demande d'annulation doit etre effectuée par mail en précisant les adtes du séjour..
- Toute annulation de + de 31 jours avant la date d'arrivée, le client sera rembousé sur 100% du montant versé.
- Toute annulation de 30 jours avant la date d'arrivée, le client sera rembousé sur 50 % du montant versé.
- Toute annulation de 15 jours avant la date d'arrivée, aucun rembourcement ne sera effectué.
- Le rembourcement est effectué dans un delais de 45 jour Maximum.